Butiksassistent/ kundeservicemedarbejder

---

Er du en udadvendt, positiv personlighed, der elsker service på højt niveau og er besat  med kundeoplevelse? Endnu bedre – er du en motorcykelentusiast, der også brænder for mode? Kunne du tænke dig at være en del af en startup, der udfordrer motorcykelindustrien og har til formål at hjælpe kvindelige ryttere med at finde deres bedste motorcykeltøj, der passer?! 

Hvis du har svaret JA til ovenstående og søger et deltidsjob på Fyn - har vi gode nyheder til dig! Moto Lounge ansætter, og du kan blive vores næste superstjerne! 

Moto Lounge er den første motorcykeltøjs- og tilbehørsbutik til kvinder nogensinde, med den fysiske butik i Ferritslev Fyn i Danmark, samt en netbutik. Vi er pionererne inden for damemotorcykelmode, der hjælper kvindelige motorcykelkørere med at finde deres bedste pasform! Drevet af fokus på enestående kundeoplevelse, kvalitetsprodukter og stærk vilje til at gøre motorcykling til et bedre sted for kvindelige kørere - udfordrer vi branchen med et nyt koncept og innovativ tilgang. 

Moto Lounge søger en deltidsansat butiksassistent/ kundeservicemedarbejder til at arbejde i vores butik i Ferritslev Fyn (15-20 timer/uge). Vi søger en ansvarlig, fleksibel og positiv person, der kan give vores kunder en inspirerende indkøbsoplevelse og hjælpe os med at vokse Moto Lounge brandet.

Som butiksassistent/ kundeservicemedarbejder vil du være ansigtet for Moto Lounge, der tager dig af forskellige aspekter af vores butik og online drift, med fokus på at yde personlig service til vores fantastiske kunder i butikken, online og via telefonen , varetagelse af lagerstyring og varetagelse af visuel merchandising i butikken. 

Om jobbet

Rollens vigtigste ansvarsområder:

  • Assistere vores kunder i butikken ved at yde fremragende personlig service 
  • Overvågning af butiksrelaterede forhold såsom vare- og lagerstyring, visuel merchandising, renlighed og repræsentation af butikken mv. 
  • Udarbejdelse, administration og håndtering af online ordrer
  • Online kundeservice (besvarelse af kundeforespørgsler via e-mail eller sociale medier), samt support via telefonen
  • Uafhængig administration af butiksdriften, når ejerne ikke er tilgængelige, potentielt inklusive nogle leverandørforespørgsler og relationsstyring 
  • Eksekvering af kampagner og butiksbegivenheder baseret på marketingkalender
  • Opnåelse af salgsmål og budgetter
  • Øvrige daglige driftsopgaver

Stillingen er deltid (15-20 timer/uge), med mulighed for overflytning til fuld tid.

Er du vores næste kundesuperstjerne?

Det er du helt sikkert, hvis:

  • Du brænder for god service og er altid klar til at gå en ekstra mil for at skabe en mindeværdig kundeoplevelse;
  • Du er en udadvendt, men selvstændig personlighed, der elsker socialt samvær, men som også kan arbejde individuelt/selvstændigt
  • Du har stærke kommunikations- og problemløsningsevner
  • Du er en person, der er ansvarlig, selvstændig og elsker at tage initiativ
  • Du er en hurtiglærer, der vil brænde for et startup-miljø 
  • Du er salgsdrevet og kan nå dine mål
  • Du kan kommunikere flydende på engelsk og dansk, både mundtligt og skriftligt
  • Du har tidligere salgs- eller kundeserviceerfaring, eller har arbejdet i en tøjbranche - vil være et kæmpe plus! 
  • Du har erfaring og føler dig tryg ved at bruge sociale medier - ville være endnu et stort plus! 
  • Du har viden om motorcykler og gear - ville være fantastisk! 
  • Du er motorcykelelsker, der gerne vil hjælpe vejsøstre 😛

Hvad vi lover:

  • At være en del af en spændende startup, der udfordrer motorcykelindustrien! 
  • Venligt miljø, kollegastøtte og fantastisk fællesskab 
  • Vækst af personlige og faglige kompetencer
  • Konkurrencedygtig butiksassistent/ kundeservicemedarbejder løn (140 kr./ time).
  • Personalegoder og bonusordning
  • Mulighed for at deltage i motorcykelbranchens begivenheder og andet engagement i motorcykelsamfundet 

Ansøgninger vil blive gennemgået løbende indtil fristen: 1. august 2022.

Så vent ikke længere - send din ansøgning og CV til raimonda@moto-lounge.dk