---
Du kan returnera eller byta produkten inom 30 dagar från att du mottagit din beställning.
Returprocess för onlinebeställningar:
Du kan antingen leverera produkten personligen eller skicka tillbaka den till oss. För en enkel och bekväm returprocess, följ dessa steg:
--
1. Packa föremålet/varorna.
Se till att varorna du ska returnera är oanvända, otvättade och i originalskick, kompletta med etiketter, förpackning etc. Om inte kan vi inte garantera returen eller kan behöva ta ut en avgift för ompackning.
---
2. Registrera din retur.
För beställningar i Danmark och Sverige: Registrera din retur via vår returportal - du hittar länkarna till portalen nedan på denna sida.
I returportalen kommer du att kunna begära byte eller retur av produkten. Du kommer även att kunna köpa returetiketten direkt. Alternativt kan du ordna din egen returfrakt med din föredragna fraktleverantör. Om du väljer att göra det rekommenderar vi att du skickar din retur med den spårade leveransen, så att paketet kan följas. Kunden ansvarar för korrekt leverans av de returnerade paketen och Moto Lounge tar inget ansvar om returerna inte tas emot.
Internationella beställningar: Registrera din retur med hjälp av det internationella returformuläret som finns längst ned på denna sida.
Vi erbjuder inte returetiketter för internationella beställningar, så du måste ordna din egen returfrakt med din föredragna fraktleverantör. Vi rekommenderar starkt att du skickar din retur med spårad leverans, så att paketet kan följas. Kunden ansvarar för korrekt leverans av de returnerade paketen och Moto Lounge tar inget ansvar om returerna inte tas emot.
--
3. Skicka din retur eller ta med den till Moto Lounge.
Ta med din retur till Moto Lounge-butiken under öppettiderna eller skicka den till vår adress:
Moto Lounge ApS, Grønnegyde 2, 5863, Ferritslev Fyn, Danmark.
--
När vi har tagit emot och inspekterat dina returnerade varor kommer vi att behandla din retur inom 7 arbetsdagar. Om vi har några frågor eller behöver ytterligare information vid utbytesförfrågan kommer vi att kontakta dig. Annars får du ett automatiskt e-postmeddelande när din beställning ändras eller återbetalas. Observera att det, beroende på din betalningsleverantör, kan ta upp till 10 dagar innan återbetalningen når ditt konto.
--
Läs mer i vår retur- och återbetalningspolicy .
